Sisällys
- Palveluidemme sydämessä
- Kattava pelitarjonta kaikille makuun
- Maksumenetelmät & kotiutukset
- Bonukset ja kampanjat
- Turvallisuus ja pelivastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Palvelumme keskiössä
Olemme yhdessä kehittäneet kasino 247bet -nettikasino tuomaan pelaajillemme katkeamatonta viihdettä 24 tunnin ympäri. Tekemisemme rakentuu pätevään lisensoinnille ja läpinäkyvyydelle, joka varmistaa varman peliympäristön kaikille pelaajillemme. Kasino-operaattorina tavoittelemme liittämään laadukasta pelaamista, tasapuolista peliä sekä joutuisaa palvelua.
Palveluitamme valvoo Curacaon pelilisenssiviranomainen, jonka antaman pelilisenssin alaisuudessa toimimme. Tämä lisenssi tarkoittaa sitä tosiasiaa, jotta kokonaisvaltainen pelitoimintamme vastaa globaalit normit sekä määräykset. Pelaajien talletusten käsittely suoritetaan erillisissä asiakasvaratileissä, joka on alan normaali käytäntö käyttäjien varojen varjelemiseksi.
Monipuolinen pelisisältö jokaisen mieltymyksiin
Pelitarjontamme sisältää reilusti yli tuhannen erilaista pelivaihtoehtoa johtavilta pelistudioilta. Meillä on poimineet toimittajiksi ainoastaan juuri ne studioat, jotka toimijat ovat todistaneet asemansa alalla laadukkailla tuotteillaan.
Kolikkopelit
Slottivalikoimamme kattaa perinteisiä hedelmäkolikkoja, moderneja videoslotteja sekä progressiivisia jackpot-pelejä. Meillä on pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -studioilta, näiden tuotteet ovat tunnettuja korkeista RTP-arvoistaan sekä uudenaikaisista erikoispiirteistään. Palautusprosenttimme eroavat pelin mukaan, kuitenkin keskimäärin prosentit asettuvat 96-97% alueella, tämä vastaa toimialan tavanmukaisten mukaista.
Livekasino
Livekasinomme tuo autenttista kasinoilmapiiriä suoraan kotisohvaltasi. Koulutetut pelinvetäjät vääntävät ruletti-illan, jakavat pelikortteja blackjack-peleissä ja vetävät baccarat-pöytiä reaaliajassa. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live ovat livekasinotoimittajinnamme, sekä tarjoamme monia erilaisia kielivaihtoehdollisia pöytiä kautta vuorokauden.
| Kolikkopelit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live-kasinopelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jackpot-pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Ymmärrämme, miten sujuvat ja turvalliset rahansiirrot ovat oleellinen olennainen komponentti pelikokemuksen iloa. Täten olemme luoneet maksujärjestelmän, joka tukee useita eri maksutapoja sekä hoitaa nostopyynnöt erittäin viivytyksettä.
- Pankkisiirrot – klassinen sekä luotettava tapa siirtää kätevästi talletuksia, toimitusaika 1-3 työpäivää
- Krediitin käytön sekä käteiskortit (Visa, Mastercard) – välittömät maksut, nostot 2-5 arkipäivää
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin vaihtoehto, nostot tyypillisesti 24 tunnin kuluessa
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti & nopeus yhdessä
- Trustly & Zimpler – tunnettuja pohjoiseurooppalaisia instant-maksutapoja
Vähimmäistalletus eroaa maksumenetelmän ehdoilla, joskin tyypillisesti summa on 10-20 euron. Nostolimitti on normaalisti 5000 € viikossa normaaleilla tileillä, mutta VIP-jäsenillemme annamme suurempia rajoja omistettuna olevana VIP-managerin kautta.
| Tilisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Välitön | Kyllä | 2-5 pankkipäivää |
| Skrill/Neteller | Nopea | Mahdollinen | 0-24 tuntia |
| Kryptorahat | Välitön | Saatavilla | 1-6 tuntia |
| Trustly | Instant | Mahdollinen | 0-24 tuntia |
Bonukset & erikoistarjoukset
Kasinossamme kunnioitamme yhtä lailla uusia että uskollisia asiakkaita tarjoamalla vaihtelevia bonustarjouksia kautta vuoden. Jokainen bonusehdot toimitetaan läpinäkyvien sääntöjen kautta, joita näytämme läpinäkyvästi nettisivuillamme.
Tuoreiden asiakkaiden bonusohjelma
Tervetulobonuksissamme sisältyvät lisäbonus ja free spinnit tietyille kolikkopeleille. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonusrahoille, joka edustaa kasinosektorin standarditasoa sekä antaa reilun chanssin kierrätysvaatimusten saavuttamiseen. Maksimaalinen palkkiosumma bonuksen kautta ei ole rajoitettu, kunhan kierrätysvaatimus saavutetaan suoritettu.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aktiivisia pelaajia bonuksilla, omistettuna olevalla palvelulla, parannetuilla kotiutusrajoilla & yksinomaisilla tarjouksilla. Kokonaisuus rakentuu useasta vaiheesta, sekä jokainen pelipanos kasinopelissä tuottaa uskollisuuspisteitä, mitkä voi helposti muuttaa bonuksiksi.
- Viikoittain jaettavat täyttöbonukset säännöllisille pelaajille
- Käteispalautukset, mitkä antavat takaisin prosenttiosuuden tappioista takaisin asiakastilille
- Turnaukset & kilpailut, joissa voit helposti napata kassapalkintoja ja luksustuotteita
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille käyttäjille
- Kavereiden viittausohjelma, joka palkitsee sekä viittaajan ja uuden pelaajan
Suojaus ja vastuullisuus
IT-turvassa toteutamme 256-bittistä SSL-salausta, joka teknologia varjelee jokainen sivustollamme toteutuvat datatransaktiot. Sama identtinen suojausteknologia on toiminnassa niin ikään pankkiorganisaatioissa sekä muissa talouskeskuksissa. Henkilötietoja hallinnoidaan GDPR-normien säädösten mukaan, sekä käyttäjillä on täysi valta nähdä, muokata tai vaihtoehtoisesti hävittää datansa.
Vastuullinen pelaaminen on meille äärimmäisen oleellista. Annamme vaihtoehtoja käyttäjätilin hallintaan, kuten mm. tallutuslimiitit, häviölimitit, pelisessiorajat ja keinon väliaikaiseen tai pysyvämpään lopulliseen sulkeutumiseen. Solmimme yhteistyötä maailmanlaajuisten peliongelmajärjestöjen välimuotona & tarjoamme tukena linkkejä apuresursseihin suoraan verkkosivujemme kautta.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelumme saatavilla käytettävissä läpi kellon, seitsemänä päivänä mitattuna viikossa. Nimen mukaisesti 247bet esittää tukea kaikille käyttäjille välittämättä vuorokaudenajasta tai viikonhetki.
Yhteydenottotapamme
Livekeskustelun kautta tavoitat välittömän linkin tukitiimiimme suomea ja englanniksi myös. Tyypillinen vastausaikamme chat-palvelussa on vähemmän kuin 2 minuutin. Sähköpostin kautta lähetettyihin palautteisiin reagoimme tavallisesti 2-4 h sisällä, kuitenkin monimutkaisten tapausten prosessointi voi vaatia enemmän aikaa.
Olemme huolella rakentaneet myös monipuolisen UKK-sivuston, joka selvittää tavallisimpiin kysymyksiin kasinopelien pyörittämisestä, maksutapahtumista, rahannostoista & kampanjoista. Osiomme päivittyy usein käyttäjien palautteen mukaan, siksi että saat vastaukset nopeasti ilman vaatimusta yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Kasinomme jatkuvasti päivittyessä haluamme säilymään peliteollisuuden eturintamassa sekä innovaatioiden että käyttäjätyytyväisyyden kannalta. Kaikki pelaaja edustaa kasinollemme merkittävä, sekä teemme kaikkemme esittääksemme pysyvän pelisuhteen, joka nojaa luottamukselliseen & huippulaatuun.
